Forkert underskriftskode

Underskriftskoden er ikke korrekt
Fejlen kan skyldes, at der er fejl i din underskriftskode.

Underskriftskoden er mellem 8 - 16 karakterer, både tal og bogstaver. Må kun indeholde a-z, A-Z og 0-9. Der skelnes mellem store og små bogstaver. Kontroller at Caps Lock ikke er slået til.
Såfremt du ikke kan huske underskriftskoden eller får tastet forkert og derved bliver spærret, kan du få nye koder ved at henvende dig til Sparekassen. Se evt. afsnit "Ophæv spærring"

Fejlen kan også skyldes, at indstillingerne i Internet Explorer står forkert. For at Netbank kan fungere optimalt er det vigtigt, at Internet Explorer ikke benytter gemte (og gamle sider) på din PC''er. Du kan kontrollere indstillingerne på følgende måde:

• åben Internet Explorer
• klik på "Funktioner" i øverste menu
• vælg "Internetindstillinger"
• vælg fanebladet "Generelt"
• klik på knappen "Indstillinger"
• herinde skal markeringen stå på "automatisk" eller på "ved hvert besøg på siden"

FAQ

1 - Nøgle er ikke fundet eller kan ikke benyttes
2 - Hvordan installerer jeg ActiveX?
3 - Installerer ActiveX, efter afvist installationen?
4 - Jeg har mine nøglefiler på flere pc?
5 - Jeg skal skrive mit brugernr. eller -navn
6 - Nøglefil eller drev er skrivebeskyttet
7 - Systemkrav
8 - Ophæv spærring
9 - Forkert underskriftskode
10 - Hjælp til Windows 7 og Vista
11 - Opdatering af sikkherheds-certifikat
12 - Sikkerhedskopiering
13 - Autologoff
14 - Sletning af betalinger
15 - Overførsler i netbank
16 - Åbningstider netbank