Nøglefil eller drev er skrivebeskyttet

Forsøger du at lave en ny tilmelding eller ophæve spærring til NetBank i Windows Vista, kan du opleve fejlteksten "...nøglefil eller drev er skrivebeskyttet". Dette skyldes, at Windows Vista har øget sikkerhed i forhold til tidligere Windows versioner som f.eks. XP. Problemet kan løses på følgende måde:

Luk evt. alle åbne Internet Explorer vinduer
Højreklik på Internet Explorer ikonet (det blå "e") på skrivebordet eller i quickstart menuen (ved siden af startmenu-knappen)
Vælg "Kør som administrator..."
Du får et vindue med brugerkontokontrol advarsel. Her vælges "Tillad"
Du kan nu gennemføre tilmeldingen/ophæv spærring
Når du er færdig og har fået adgang til din NetBank er det vigtigt at du lukker Internet Explorer og efterfølgende starter den på normal vis igen, da sikkerheden ellers vil være forringet.

Åbn "Kontrolpanel"
Tryk på "Brugerkonti"
Vælg "Slå brugerkontostyring til eller fra"
Fjern fluebenet og genstart PC''en.
Prøv herefter at tilmelde eller ophæve spærringen igen.
NB: Når du har fået adgang til Netbank, skal du huske at slå "brugerkontostyring" til igen.

FAQ

1 - Nøgle er ikke fundet eller kan ikke benyttes
2 - Hvordan installerer jeg ActiveX?
3 - Installerer ActiveX, efter afvist installationen?
4 - Jeg har mine nøglefiler på flere pc?
5 - Jeg skal skrive mit brugernr. eller -navn
6 - Nøglefil eller drev er skrivebeskyttet
7 - Systemkrav
8 - Ophæv spærring
9 - Forkert underskriftskode
10 - Hjælp til Windows 7 og Vista
11 - Opdatering af sikkherheds-certifikat
12 - Sikkerhedskopiering
13 - Autologoff
14 - Sletning af betalinger
15 - Overførsler i netbank
16 - Åbningstider netbank